快手小店预报备说明怎么提交?附紧急报备说明

预报备说明提交方式：适用场景：商家发货地区因国家/社会大型会议或社会化赛事影响 ，导致快递公司/网点明确停止收件
，无法按平台时效要求发货履约时，需使用预报备功能 。审批通过后 ，相关时段内产生的订单可延迟免责
。操作步骤：进入快手小店后台，找到预报备功能入口
，按实际情况填写报备时间、原因及备注信息。

商家发货地区因国家/社会大型会议导致快递公司/网点对受影响地区快递明确停止收件，导致商家无法按平台时效要求进行发货履约 。使用预报备功能进行报备 ，审批通过后相关时段内产生的订单
，延迟免责。

报备首页改版升级，提高报备类型准确度 取消预报备/紧急报备区分；新增疫情原因 、双地址2个报备类型 ，双地址举例：陕西省西安市新疆乌鲁木齐xxxxxx 报备模版优化升级
，提高订单筛选准确度 时间口径从支付时间改为承诺发货时间
、新增商品id、收货地址筛选维度
。支持excel批量上传。

抖音延迟发货报备入口在哪里?延迟发货怎么赔付?

抖音延迟发货报备入口在抖音小店后台的“店铺 ”“报备中心
”“添加报备” 。具体报备步骤如下：选取报备原因：根据实际情况选取对应的报备原因，如疫情影响
。选取发货受影响的时段：指商家无法发货的时间范围 ，最长支持选取21天。填写预计最晚发货时间：不能超过发货受影响结束时间的后7天 。

延迟发货报备入口在哪里？商家需要进入抖音小店的后台
，然后点击“店铺 ”-“报备中心”-“添加报备
”，然后在页面中填写相关的信息
。

功能入口 在抖音后台的左侧任务栏中 ，下拉找到“保障中心”
，点击进入后，再选取“报备中心 ”。报备类型及原因 在报备中心 ，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情 、自然灾害等，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等
。

功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉
，找到并点击保障中心，选取报备中心进入功能页面。选取异常类型并填写原因针对用户或不可抗力导致的发货异常（如疫情、自然灾害
、消费者要求延迟发货等） ，选取具体原因并填写报备信息 。

抖音商家无法及时发货时
，可以通过以下方式主动触达消费者：使用飞鸽机器人的智能跟单功能：当商家面临商品超卖、库存不足，或因疫情 、会议等外部因素导致无法及时发货时 ，可以先向「报备中心」进行报备
。报备后
，利用飞鸽机器人的「智能跟单」功能，通过「疫情延迟发货通知」主动向消费者发送消息。

为什么抖音小店预警报备流程很慢

〖壹〗
、在报备中心 ，商家可以针对用户或不可抗力导致的发货异常进行报备 。不可抗力原因包括但不限于疫情、自然灾害等
，而用户原因则可能包括消费者要求延迟发货等。在选取具体原因时，商家需要详细填写相关情况 ，以便平台审核
。

〖贰〗 、报备原因 从系统预设选项中选取
，包括“疫情影响
”“自然灾害”“政策管控 ”“买家地址异常
”“商品缺货”等。注意：原因需与实际情况一致，虚假报备可能导致审核失败或处罚 。受影响地区 店铺报备：选取仓库所在城市或全区
。订单报备：选取订单收货地址所在地区。

〖叁〗
、抖音小店的异常情况报备功能可帮助商家应对非自身原因导致的发货或签收异常 ，避免不合理判罚，同时有效防范恶意下单行为 。具体使用方法如下：功能入口与操作步骤进入报备中心在抖音后台左侧任务栏下拉
，找到并点击保障中心，选取报备中心进入功能页面
。

〖肆〗、若因其他原因不能及时发货 ，需提前与用户电话沟通
，给对方发小红包，让对方主动发送延迟发货信息后再进行报备。除疫情原因外 ，其他不可抗力原因导致不能发货的
，也基本按照上述流程操作 。